Foire aux questions
Questions sur le compte
Comment puis-je m’inscrire ?
Pour vous inscrire, cliquez sur « Inscription » dans le coin supérieur droit :
- Saisissez votre adresse courriel
- Si vous ne voulez manquer aucune nouvelle offre, cochez « Je souhaite recevoir les nouveautés et les offres spéciales »
- Abonnez-vous aux prospectus
- Vous recevrez à l’adresse choisie un courriel contenant le mot de passe généré pour vous connecter
- Dans les paramètres du compte, dans le coin supérieur droit, abonnez-vous à l’infolettre pour recevoir les dernières offres
- Vous pouvez aussi vous inscrire avec votre compte Facebook en cliquant sur « Se connecter avec Facebook »
L’inscription et l’envoi des prospectus par courriel sont-ils gratuits ?
Oui. L’inscription et l’envoi par courriel des prospectus sélectionnés sont gratuits. Le compte sert principalement à gérer vos abonnements : vous choisissez vos enseignes préférées et la ville pour lesquelles vous souhaitez recevoir les nouveaux prospectus et les offres spéciales. Aucune inscription n’est nécessaire pour simplement consulter les prospectus.
Pourquoi ne reçois-je aucun prospectus après mon inscription ?
Après vous être connecté, vérifiez dans la section « Mon compte » que vous êtes abonné à au moins une enseigne. Vérifiez également le dossier des courriels indésirables.
Comment me connecter à mon compte si j’ai perdu ou oublié mon mot de passe ?
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » au bas du formulaire de connexion.
Saisissez votre adresse courriel et nous vous enverrons les instructions à suivre.
Puis-je modifier mon adresse courriel après mon inscription ?
Il n’est pas possible de modifier une adresse courriel.
Vous devez vous inscrire de nouveau avec une nouvelle adresse et vous abonner aux enseignes dont vous souhaitez recevoir les prospectus.
Comment fermer mon compte ou me désabonner de l’infolettre ?
Pour vous désabonner de l’infolettre en toute sécurité, utilisez le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque courriel.
Puis-je consulter les prospectus sans m’inscrire ?
Oui. Vous pouvez consulter tous les prospectus sur flyerbox.ca sans inscription et sans restriction. Un compte est surtout nécessaire pour les fonctions supplémentaires, comme la réception par courriel des nouveaux prospectus et des offres.
La consultation des prospectus en ligne est-elle gratuite ?
Oui, la consultation des prospectus sur flyerbox.ca est entièrement gratuite. Vous pouvez utiliser le site sur ordinateur ou dans un navigateur mobile sans inscription ni installation de l’application.
Questions sur les prospectus
Fournissez-vous davantage d’informations sur les rabais ou les produits ?
Flyerbox.ca met à disposition des prospectus et des offres issus de documents officiels ou accessibles au public publiés par les enseignes. Chaque enseigne est responsable des prix, des stocks, de la disponibilité des produits, des différences régionales, des conditions des promotions et du contenu de ses prospectus. Vérifiez donc la disponibilité d’un produit directement auprès du vendeur. Vous pouvez signaler un prospectus obsolète ou erroné via Contact.
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Puis-je magasiner sur votre site ?
Non. Flyerbox.ca n’est pas une boutique en ligne et il n’est pas possible de commander ni d’acheter des produits sur ce site. Il permet de consulter gratuitement les prospectus, catalogues et produits en promotion en cours de validité.
Puis-je télécharger et consulter les prospectus au format PDF ?
Les prospectus de notre site ne peuvent pas être téléchargés ni consultés au format PDF.
Pouvez-vous livrer des prospectus imprimés dans ma boîte aux lettres ?
Nous ne livrons pas de prospectus imprimés. Leur distribution relève des différentes enseignes. Après votre inscription, vous pouvez recevoir les plus récents prospectus par courriel.
Quels commerces et quels types de prospectus puis-je trouver sur flyerbox.ca ?
Flyerbox.ca rassemble les prospectus de nombreux commerces et enseignes dans des catégories telles que les supermarchés et hypermarchés, la beauté et les drogueries, l’électronique, la maison, les meubles et le jardin, la mode, les chaussures et le sport, les voyages, etc. Parmi les enseignes alimentaires connues figurent notamment Walmart, Costco, Loblaws, Sobeys, Metro, Maxi et Super C. Vous y trouverez aussi des prospectus thématiques et saisonniers, des catalogues de plus longue durée et des offres spéciales.
À quelle fréquence de nouveaux prospectus sont-ils ajoutés sur flyerbox.ca ?
Nous actualisons le contenu chaque jour et ajoutons un nouveau prospectus dès sa publication par l’enseigne concernée. Les promotions hebdomadaires commencent souvent le lundi, le mercredi ou le jeudi, mais le jour exact dépend de l’enseigne. Les dates de validité sont indiquées pour chaque prospectus.
Combien de temps les prospectus sont-ils valables ?
La durée de validité dépend de l’enseigne et du type d’offre. Les prospectus hebdomadaires sont généralement valables environ 5 à 7 jours, les promotions de week-end moins longtemps, et les catalogues saisonniers ou mensuels plus longtemps. Les dates exactes affichées pour chaque prospectus font toujours foi. Une fois expiré, le prospectus n’est plus affiché sur le site.
Où trouver les prospectus de supermarchés valables cette semaine ?
Vous trouverez les prospectus de supermarchés en cours sur la page d’accueil de flyerbox.ca, dans la catégorie des hypermarchés ou sur la page de l’enseigne choisie. Des offres d’enseignes telles que Walmart, Costco, Loblaws, Metro et Maxi sont disponibles. Les dates de validité permettent d’identifier facilement les promotions de la semaine.
Où trouver le prospectus de la semaine prochaine ?
Le prochain prospectus apparaît sur flyerbox.ca lorsque l’enseigne le publie à l’avance. Ouvrez la page de l’enseigne concernée et comparez les dates de validité. Si l’offre suivante est déjà disponible, vous la trouverez parmi ses prospectus les plus récents.
Localisation
Puis-je afficher les prospectus de ma ville ?
Oui. Sélectionnez votre ville sur le site ou autorisez la localisation. Flyerbox.ca affichera alors les commerces et les offres valables dans votre ville et aux alentours, y compris les versions régionales des prospectus.
Que faire si ma ville ne figure pas dans la liste ?
Si vous ne pouvez pas sélectionner votre ville, choisissez la grande ville la plus proche. Vous pouvez aussi utiliser flyerbox.ca sans autoriser votre position exacte, car la localisation peut être choisie manuellement.
Pourquoi les offres peuvent-elles varier selon la ville ou la région ?
Certaines enseignes publient différentes versions régionales de leurs prospectus. Les prix, l’assortiment ou les conditions d’une promotion peuvent donc varier selon la région ou le magasin ; l’enseigne concernée est responsable de ces différences.
Comment utiliser flyerbox.ca efficacement ?
Comment trouver les promotions près de chez moi ?
Sélectionnez votre ville ou autorisez la localisation pour afficher les commerces pertinents et les offres régionales. Si vous recherchez un produit précis, utilisez la barre de recherche en haut du site.
Peut-on comparer les prix des produits sur flyerbox.ca ?
Flyerbox.ca n’est pas un comparateur automatique des prix de tout l’assortiment. Toutefois, lorsque vous recherchez un produit, vous pouvez voir dans quels prospectus il est actuellement en promotion et à quel prix, puis comparer les offres des différentes enseignes.
Est-il utile de suivre les prospectus en ligne ?
Oui. Les prospectus en ligne offrent gratuitement un aperçu des promotions valables de plusieurs enseignes, aident à trouver les produits en réduction et à préparer ses achats avant de se rendre en magasin. Sur flyerbox.ca, vous pouvez les consulter sur ordinateur ou mobile sans inscription.
À propos de flyerbox.ca
Qu’est-ce que flyerbox.ca ?
Flyerbox.ca est une plateforme canadienne en ligne qui rassemble au même endroit les prospectus, catalogues et offres promotionnelles en cours. Les utilisateurs peuvent rechercher gratuitement et sans inscription des prospectus valables par enseigne, catégorie ou ville, consulter les produits en promotion et préparer leurs achats. Flyerbox.ca n’est pas une boutique en ligne et ne vend pas directement de produits.
Qui exploite flyerbox.ca ?
Flyerbox.ca est exploité par Hyperia s. r. o., une entreprise technologique slovaque dont le siège se trouve à Žilina, en Slovaquie. Les coordonnées et informations de facturation figurent sur https://www.flyerbox.ca/fr/contact/.
Comment flyerbox.ca aide-t-il les utilisateurs ?
Flyerbox.ca facilite la recherche de promotions valables en regroupant les offres de plusieurs enseignes sur un même site. L’utilisateur peut suivre les prospectus par enseigne, catégorie ou localisation, rechercher un produit précis en promotion et comparer les offres disponibles avant ses achats.
Comment le contenu de flyerbox.ca est-il créé ?
Nous obtenons les prospectus à partir de documents officiels ou accessibles au public publiés par les enseignes. Nous vérifions et complétons le contenu chaque jour, publions les nouvelles offres après leur mise à disposition par les enseignes et retirons les prospectus lorsqu’ils expirent.
Pourquoi flyerbox.ca propose-t-il des prospectus numériques ?
Les prospectus numériques constituent une solution pratique et sans papier en remplacement des documents imprimés. Ils sont accessibles en ligne à tout moment, faciles à parcourir et évitent d’attendre la livraison d’un prospectus papier.
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